2024年10月3日にタリーズコーヒーから個人情報とクレジット情報が漏洩したことが発表されました。
現時点でできる対処法はあるのでしょうか？
- タリーズコーヒーでクレジット情報が流出した全容
- 情報が流出した時の対処法
【対応策】タリーズオンラインでクレジットカードなどの個人情報が流出！
タリーズコーヒーのオンラインストアに会員登録している個人情報やクレジット情報が漏洩した可能性があることが明らかになりました。
現時点で分かっている情報がこちらです。
タリーズコーヒージャパンは3日、通販サイト「タリーズオンラインストア」が不正アクセスを受け、会員登録していた顧客9万2685人の個人情報が漏洩（ろうえい）した可能性があると発表した。このうち5万2958人はクレジットカードの情報が流出したおそれがあるという。
引用：朝日新聞
そして、タリーズコーヒーが出している文書の一部がこちらです。
この文書の内容をまとめると下記のようになります。
- 2024年5月30日に不正アクセスを受けていた
- 第三者調査機関による調査で個人情報9万2685件の個人情報が漏洩した可能性がある
- そのうち、5万2958件のクレジットカード情報も漏洩した可能性がある
- クレジットカード情報が漏洩した会員にはメールが届いている
- メールが届かなかた会員には郵送で連絡が来る
このようになっています。
では、クレジット情報が漏洩した場合どのような対応をすればいいのでしょうか？
タリーズコーヒーでの情報漏洩の内容
現時点で分かっている情報漏洩の内容がこちらです。
個人情報漏洩の可能性があるお客様
期間：2020年10月1日～2024年5月23日の期間中に「タリーズ オンラインストア」において会員登録をされたお客様92,685名
・氏名
・住所
・電話番号
・性別
・生年月日
・メールアドレス
・ログインID
・ログインパスワード
・配送先情報
クレジットカード情報漏洩
期間：2021年7月20日～2024年5月20日の期間中に「タリーズ オンラインストア」においてクレジットカード決済をされたお客様52,958名
・クレジットカード番号
・カード名義人名
・有効期限
・セキュリティコード
では、該当している場合はどのような対応をすればいいのでしょうか？
タリーズコーヒーでクレジット情報が漏洩した時の対処法
現在、タリーズコーヒーが出している対処法がこちらです。
この内容をまとめると下記のようになります。
- クレジットの利用明細で身に覚えのない項目がないか確認する
- 身に覚えのない明細があった場合はクレジット会社に問い合わせをする
- クレジットカードの再発行を希望する場合、タリーズが再発行の手数料をクレジット会社に依頼する
そのため、現時点でできることは2021年7月20日～2024年5月20日の期間中にタリーズコーヒーで利用した方は明細をさかのぼって確認するということになります。
少しでも違和感のある明細があれば、スクショやメモをするなどしてクレジット会社に問い合わせをしましょう！